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Consulta e gere todos os teus consumos e serviços.

Alteração dos planos

Podes trocar de tarifário sem custos, uma vez por mês. 

Pagamento e faturação

Podes consultar e pagar as tuas faturas.

Perguntas frequentes

Aderir ao amigo é fácil. Podes fazê-lo no site, clicando no botão “Aderir”, ou ligando grátis 800 912 040. Se preferires, deixa o teu número para te ligarmos, ou vem ter connosco a um dos nossos quiosques.

É simples. O cartão SIM é enviado para a tua morada até 5 dias úteis depois de aderires. Vais também receber um email onde te pedimos alguns documentos e/ou a confirmação de que já recebeste o teu cartão novo. Quando nos responderes, ativamos o teu cartão.

Assim que esteja ativo, recebes um SMS.

Dados móveis, minutos e SMS que podes utilizar de igual forma em Portugal ou em roaming no Espaço Económico Europeu. Rede 5G sempre que o equipamento e a localização o permitir. 

Se esgotares as tuas comunicações antes da data de renovação do tarifário, não te preocupes. Podes comprar um dos aditivos disponíveis.

Não estão incluídas comunicações internacionais ou de valor acrescentado. Mas não há surpresas na fatura, porque só ativamos os extras que nos pedires, quando quiseres. Não há nada automático! 

O serviço de internet fixa do amigo tem velocidades até 1Gbps. O router é o Huawei HG8247Q.

O dia da instalação é escolhido por ti quando aderes ao amigo, mas podes alterá-lo se mudares de ideias: pede ao Giga, o nosso assistente virtual, disponível na app e no site, ou liga grátis 800 912 030

No dia da instalação vais receber um SMS com o horário previsto.

Para acederes à tua área de cliente, faz download da app amigo, disponível em iOS e Android. 

Inicia sessão com o teu email e palavra-passe. 

Na app podes consultar e gerir os teus consumos e serviços, pagar faturas e pedir ajuda ao Giga, o nosso assistente virtual.

Se só subscreveste o serviço móvel, vais ter acesso a todas as funcionalidades da app quando recebermos o teu email com os documentos necessários e a confirmação de que recebeste o cartão que te enviámos.

Se fores o titular da conta podes consultar as tuas faturas, a qualquer momento, na app amigo.

Para não teres surpresas, enviamos-te as faturas todos os meses também por email.

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Sem custos

Apoio à adesão

800 912 040

Chamada gratuita

Apoio a Cliente

923 17 17 17

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